¿En qué circunstancias tengo derecho a que me devuelvan el importe de mis tickets, en el caso de no querer asistir al evento?

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El titular de la compra podrá enviarnos una solicitud desde nuestro centro de ayuda, seleccionando el motivo de consulta "Reembolso de mi compra". 


Se puede solicitar la devolución hasta 10 días posteriores a realizada la compra y no se deben haber retirado los tickets.  

No podremos realizar la devolución si esta fue solicitada transcurrido el evento. 

En el caso de haber cambios en el Line Up que afecten a artistas no headliners no estará admitida la devolución de tickets. Si, por causas de fuerza mayor, alguno de los artistas anunciados en el line up no puedan presentarse al evento, no se podrá solicitar la devolución de los tickets, siendo que se trata de un festival donde participan más de 100 bandas.

 

El plazo en el que se verá reflejado el reintegro dependerá de la entidad bancaria.

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