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Lolla
Cómo comprar en All Access
Cómo comprar en All Access
Te explicamos paso a paso cómo comprar en nuestra WEB o puntos de venta.
¿Dónde encuentro mi número de compra?
¿Cómo consulto el estado de mi compra?
¿Cómo verifico si mi pulsera es original?
Mis entradas no aparecen en mi cuenta de All Access
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Sobre el festival
Dónde y cuándo se realizará y cómo cargar tus pulseras LollaCASHLESS.
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Cómo comprar en All Access
Cómo encontrar tu número de compra, chequear su estado y quién es el titular de una compra.
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Métodos de entrega
Cómo retirar por nuestros puntos de venta, autorizar a terceros y consultar el estado de un envío a domicilio.
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Problemas con mi pulsera
Qué hacer si se rompió o extravió tu pulsera.
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Políticas de acceso al festival
Con qué elementos se puede acceder al festival, a partir de qué edad y nuestra política sobre personas con diversidad funcional.
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Reprogramaciones, anulaciones y cambios
Qué sucede con las entradas adquiridas en 2020, cuándo es posible cambiar de día o solicitar la anulación de una compra.
notifications, connecting to vidmob, calls
Tecnología de Zendesk